平成20年1月
当社は、お客様に「安全」で「安心」して都市ガスをご利用いただくべく、家庭用ガス機器の販売事業者等として、以下の内容等の製品安全に関わる自主行動計画を策定いたします。
１．製品事故情報の取得と伝達
製品事故情報を取得したときは、経営トップに迅速に伝達するとともに、社内関係部署、製造事業者、販売事業者に対しても迅速に情報伝達をいたします。
２．製造事業者、販売事業者への協力
製造事業者、販売事業者が実施するリコール等の製品回収が円滑に行われるように協力いたします。
３．製品安全文化の定着
お客様に対して製品の正しいご使用方法の啓発、周知を行うとともに、製品安全面でのお客様からの相談を通して、製品安全文化の定着に努めます。
以上
